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      成都智慧監管上“新” 專治直播帶貨取證難題
      2022年05月20日 09:10 來源:四川在線 編輯:曹惠君

        四川在線記者 劉佳

        “體寒手腳常年濕漉漉,穿上不臭腳,不濕腳……”某知名運動品牌的直播間里,主播夸張地推銷著一款“巴斯夫鞋墊”。然而,當成都市青羊區市場監管局執法人員“上門求證”時,商家卻拿不出證據。因違反《反不正當競爭法》,該商家被處以10萬元罰款。

        商家也很疑惑,直播帶貨的這么多,自己怎么就被“盯”上了呢?5月19日,記者從成都市市場監管局了解到,這是因為,執法人員多了一個“外援”——督證通APP。

       執法人員通過移動終端督證通APP進行執法取證。
      執法人員通過移動終端督證通APP進行執法取證。

          首次利用“黑科技”執法

        “鎖定”直播間里的虛假宣傳

        “在系統里輸入關鍵詞查找,一些可能存在虛假宣傳風險的內容就會自動呈現!鼻嘌騾^市場監管局網監科工作人員董昭龍向記者介紹。

        今年年初,“冬奧熱”帶來了體育用品銷售市場的火熱,虛假宣傳、假冒偽劣、商標侵權等亂象也開始出現。為此,青羊區市場監管局利用成都市網絡交易監督管理系統智慧監管平臺,重點圍繞體育用品,對轄區內直播類主體開展監管活動。

        3月初,董昭龍看到系統風險提示中,“某服飾青羊專賣店”在某平臺直播帶貨中交易額較大且可能存在違規夸張用語。他隨即在手機上找到該直播,并用督證通APP的錄屏功能對該網絡直播帶貨進行錄屏取證,錄下了主播大肆宣傳“巴斯夫鞋墊”功能的畫面。

        手機里,相關違法視頻文件、文件哈希值(文件的身份證)以及取證時間、取證服務器地址等信息,自動形成了《電子數據固證文書》以及《電子數據確認函》,取證工作快速完成。

        3月4日,執法人員拿著證據來到該平臺經營者的線下門店進行核實,當事人卻無法提供相關證明材料。根據《市場監督管理行政處罰程序規定》的相關規定,3月15日,青羊區市場監管局進行了立案調查。最終,當事人因違反《反不正當競爭法》,被處以10萬元行政處罰。

        利用督證通APP錄屏功能取證固證,并成功立案查處,這在成都市市場監管局的執法中,尚屬首次。

      執法人員通過移動終端督證通APP進行執法取證。
      執法人員通過移動終端督證通APP進行執法取證。

        從發現線索到固定證據

        網絡交易價格盡在“掌”控

        “從此,我們辦案就有了強大的‘外援‘了!倍妖堈f。

        在網絡交易監管崗位工作的兩年里,董昭龍最頭疼的問題就是取證難。去年,成都市網絡市場監督管理系統“上新”了移動終端督證通APP,解決了這一難題。

        督證通APP是一款綜合了手機截屏、錄屏、錄音、文件上傳、網頁固定等功能于一身的軟件!昂芏嘀辈ж浿荒茉谑謾C端進行觀看,有了這款可以在手機端進行取證的軟件,取證更加方便快捷,而且具有法律效力!倍妖堈f。

        而這只是成都市市場監管局智慧監管的一個功能模塊!八喈斢谝粋配套使用工具,‘主角’其實是網絡市場監督管理系統!背啥际惺袌霰O管局網監處相關負責人說。

        網絡市場監督管理系統可實現快速采集網絡公開信息,并對信息進行分類、自主發現線索。記者看到,該系統可實現“一鍵搜索”功能,輸入關鍵詞,可以查找各轄區內可能存在風險的網頁、商品、網店、視頻等。

       執法人員通過網絡市場監督管理系統進行實時監測。
      執法人員通過網絡市場監督管理系統進行實時監測。

        與此同時,該系統還有預警功能——圍繞近期市場監管工作重點,針對性地設置監測范圍。董昭龍對此深有體會,“相當于有了一個‘最強大腦’幫助我們實時監測,不用再大海撈針一樣地去尋找,工作效率大大提升!

        通過網絡市場監督管理系統發現線索后,再利用督證通APP在移動端可及時對線索進行取證和存證,網絡交易盡在執法人員的“掌”控中。

        該局網監處相關負責人告訴記者,從系統投入使用至今,該局已通過系統下發2826條疑似違法線索,其中用戶已處置2794條線索,在系統中已有存證30291件,有效探索了網絡違法違規案件辦理的途徑。

        圖片由成都市場監管局提供


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